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MOBIX es responsable del uso y protección de sus datos personales y, al respecto, le informa lo siguiente:

1. Identidad y domicilio del responsable

MOBIX será responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la LFPDPPP y demás normatividad aplicable.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, MOBIX podrá recabar los siguientes datos personales, de manera directa o a través de medios electrónicos:

  • Nombre completo

  • Fecha de nacimiento

  • Domicilio

  • Dirección de correo electrónico

  • Número telefónico

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  • CURP

  • NIP de portabilidad

  • Datos de facturación:

    • Razón social

    • Correo electrónico

    • Dirección de facturación (calle, número exterior e interior, código postal, municipio y ciudad)

3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para la relación jurídica y comercial que se establezca con MOBIX:

  • Contactarlo y atender solicitudes de información

  • Gestión de contrataciones, altas, renovaciones y bajas de servicios

  • Registro y administración de su cuenta como usuario

  • Identificación y validación de identidad

  • Prestación de los servicios de telecomunicaciones contratados

  • Gestión de la portabilidad numérica de su línea telefónica (SIM)

  • Envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, servicios, solicitudes o cambios operativos

  • Evaluación de la calidad del servicio mediante encuestas de satisfacción

  • Envío de información relacionada con los servicios, promociones o cambios al presente Aviso de Privacidad

4. Datos personales sensibles

MOBIX no recaba datos personales sensibles, entendidos como aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.

5. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, tales como proveedores de servicios tecnológicos, operadores de red o autoridades competentes, siempre bajo los principios de confidencialidad y seguridad establecidos por la ley.

MOBIX no comercializa, vende ni renta sus datos personales a terceros.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito que contenga:

  • Nombre del titular

  • Medio para comunicarle la respuesta

  • Documentos que acrediten su identidad

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

La solicitud podrá enviarse al medio de contacto que MOBIX ponga a disposición en su sitio web oficial.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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8. Cambios al Aviso de Privacidad

MOBIX se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Dichos cambios estarán disponibles a través del sitio web oficial de MOBIX.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

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